日前，惠城区河南岸街道总工会在户外劳动者爱心驿站开展“情系户外劳动者 工会温暖伴你行”关爱活动，以“能量补给+健康守护+权益保障+需求直通”四大服务矩阵，为近百名环卫工人、快递员及外卖骑手等一线劳动者送上暖心关怀，通过精准化、常态化的服务模式，切实提升新就业形态劳动者的幸福指数。
暖心礼包，能量补给
针对快递员、外卖员等群体工作节奏快、饮食不规律的实际情况，工会精心筹备了营养礼包，含面包、牛奶、水果等食品，让忙碌的户外劳动者能随时补充能量。
“早上接单忙，经常顾不上吃饭，这份补给包太贴心了！”外卖员曾师傅刚结束早高峰配送，接过礼包时疲惫的脸上露出笑容。礼包不仅解决了临时充饥的问题，更传递了“娘家人”的温暖关怀。
健康义诊，关爱身体
社区卫生服务中心的医护人员逐一为劳动者测量血压、血糖，细致讲解常见疾病的日常防护知识，并针对久坐、搬运重物等职业劳损问题，现场示范肩颈按摩、穴位推拿等实用技巧，手把手传授缓解疲劳的方法，吸引了大量过路群众围观学习。
法律咨询，保障权益
针对新就业形态劳动者普遍存在的劳动合同签订不规范、工伤理赔、劳动报酬纠纷等突出问题，专业律师结合实际案例详解《中华人民共和国劳动法》，通过流程图解，现场演示“12351职工维权热线”操作流程。
“原来维权这么简单！”一位外卖员听完讲解后，认真记下了维权电话。
倾听需求，优化服务
工会工作人员认真记录每一个诉求和建议，接下来围绕外卖员充电难、环卫工饮水不便等高频诉求，将整合利用资源，切实解决户外劳动者“饮水难、充电难、休息难”问题。
此次活动以务实举措传递关怀，切实提升户外劳动者的获得感与幸福感。接下来河南岸街道总工会将定期开展类似活动，联合社区、企业等力量，打造常态化服务体系，让户外劳动者真正感受到“工会就在身边”。
采写：南方+记者 卢慧 通讯员 吕秀文
图片：河南岸街道提供
【作者】 卢慧
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端