西青区西营门街营冰路文瑞家园、盛和嘉园社区周边建有多所小学、幼儿园，上下学高峰期间，大量私家车、非机动车占道致使本已狭窄的营冰路通行受阻，导致639西线、366路公交车无法正常通行。为保障线路整体运行效率，自2020年下半年起，两条线路在工作日早晚高峰（7:00-8:00、16:00-18:00）临时取消停靠文瑞家园、盛和嘉园站点。此措施虽缓解了公交运行堵塞，却给周边居民通勤、上学造成显著不便，成为亟待解决的民生难题。
聚焦人大代表建议及市民集中反映的出行痛点，西青区运管局统筹推进专项治理行动，近日联动属地街道、社区、交警部门、教育局及市公交三公司，深入一线调研，精准分析症结，制定解决方案并明确了落实路径。
解决该片区公交难题，需要道路条件改善、学校家长配合、管理措施优化与公交服务提升多措并举、协同发力。
天津市公交三公司着手调整运营计划，加密639支线及366路高峰时段发车频次，试点安排部分早班车提前进入营冰路指定安全区域停靠，避开拥堵峰值，有效提升高峰时段运力供给。同时，联合属地交警部门、街道及片区学校，依托人车流精准数据，研究对现行3小时撤站窗口进行动态评估和精细压缩，力争将影响降至最低时段，最大化保障居民可利用的公交乘车时间窗。
天津市公交三公司与属地交警部门开展实地勘察，评估在大明道（非外环西辅路段）开辟公交临时安全掉头点的可行性，形成具体方案，并研究高峰时段调用小型车辆进行短途循环接驳的试点方案，利用小车灵活优势穿透拥堵路段，打通居民出行“最后一公里”梗阻。
属地交警部门联合西营门街道、片区学校及社区力量，多管齐下开展道路秩序整治，对营冰路片区道路两侧违停占道车辆进行清理，提升违停治理效能，规划设置家长接送车辆临时停靠区域，并安排志愿者引导。通过源头疏导与严格执法相结合，拓宽通行空间，切实保障公交车高峰时段顺畅通行。
西营门街道发挥属地协调作用，联动片区各学校进一步优化错峰上下学具体方案，推动学校与市公交三公司建立“客流预警—公交响应”联动机制，便于公交灵活调配运力，从源头上分散高峰压力。
目前，各责任单位正按分工加紧落实，力争短期内显著缓解居民出行痛点。